Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Gerente de Serviços experiente e dinâmico, que seja capaz de equilibrar excelência operacional com liderança inspiradora. Se você possui habilidade para coordenar e motivar equipes, é comunicativo, influente e possui fortes técnicas de negociação, esta pode ser a oportunidade ideal para você!
Responsabilidades:
Como Gerente de Serviços, você será o principal responsável por assegurar a eficiência e a performance de um time composto por técnicos mecânicos, auxiliares mecânicos e equipe administrativa. Dentre suas funções, destacam-se:
• Gestão de Equipe: Manter o quadro de funcionários completo, garantir um bom ambiente de trabalho e desenvolver a performance de cada colaborador através de feedbacks estruturados e acompanhamento de KPIs;
• Atendimento ao Cliente: Assegurar a satisfação dos clientes através de um atendimento ágil e profissional, com negociação eficaz e alinhada aos interesses da empresa e dos clientes;
• Formulação de Contratos: Desenvolver contratos de prestação de serviços de maneira estratégica, maximizando os benefícios e garantindo transparência;
• Análise de Performance: Acompanhar e monitorar os KPIs do departamento para alcançar os melhores resultados, implementando melhorias e assegurando a qualidade dos serviços.
Requisitos Indispensáveis
• Formação superior completa em Administração, Agronomia, Engenharia Mecânica ou áreas relacionadas;
• Experiência mínima de 4 anos em cargos de gestão de pessoas, com habilidades comprovadas em liderança e desenvolvimento de equipes;
• CNH A/B e disponibilidade para residir em Araçatuba ou proximidades;
• Proficiência no Pacote Office;
Requisitos Desejáveis
• Experiência com produtos John Deere será um diferencial, assim como pós-graduação em áreas correlatas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
- Comissão;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Totalpass;
- Participação de resultados;
- Seguro de Vida.
Local do Trabalho
D. CARVALHO - ARAÇATUBA
Horário de Trabalho
SEG A SEX 08H - 11H - 13H - 18H SAB 08H - 11H
Informações Adicionais
Perfil Desejado:
• Comunicador nato, com capacidade para engajar e influenciar pessoas;
• Equilibrado, com perfil moderado e habilidade para lidar com situações de alta pressão;
• Técnicas sólidas de negociação e resolução de conflitos;
• Capacidade analítica para monitorar e interpretar KPIs, tomando decisões orientadas por dados.
